Apple Pay fungerer ikke på iPhone? Her er hvordan man løser det
Apple Pay er en nem, hurtig og sikker måde at betale på. Men det er selvfølgelig, når det fungerer problemfrit som beregnet. Der kan være sjældne tilfælde, hvor Apple Pay bare holder op med at arbejde på din iPhone, der kører iOS 14 eller nyere. Nå, hvis du er i den situation, er der et par nemme løsninger til at rette det.
Løsningerne nedenfor antager, at du er i enland, hvor Apple Pay er tilgængeligog også inde i en butik, der accepterer Apple Pay.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Apple Pay ikke fungerer på iPhone?
- Opsæt Face ID eller Touch ID korrekt på iPhone
- Sørg for, at du er logget ind på iCloud
- Vælg et kort manuelt
- Genstart din iPhone
- Fjern dit kort fra Wallet-appen, og tilføj det igen på iPhone
- Har du tilføjet et nyt kort
- Kontroller, at Apple Pay ikke er nede
- Se efter eventuelle afventende softwareopdateringer på iPhone
- Nulstil din iPhone
1. Opsæt Face ID eller Touch ID korrekt på iPhone
Hvis du bruger Apple Pay på en iPhone, der har Touch ID, skal du sørge for, at PIN og fingeraftryk er indstillet korrekt. Hvis du bruger Apple Pay på en iPhone, der har Face ID, skal du sørge for, at du har konfigureret Face ID korrekt. På samme måde skal du sørge for, at adgangskoden er indstillet på uret, hvis du bruger Apple Pay på dit Apple Watch.
2. Sørg for, at du er logget ind på iCloud
For at Apple Pay skal fungere, skal du være logget ind på iCloud på din enhed. Hvis du nogensinde logger ud af iCloud eller fjerner din adgangskode, fjernes alle kort fra enheden, og du kan derfor ikke bruge Apple Pay. Så sørg for at du er logget ind på iCloud.
3. Vælg et kort manuelt
Hvis du bringer dit kort nær terminalen, og det ikke fungerer, betyder det, at NFC-læser ikke registrerer Apple Pay korrekt. I dette tilfælde skal du prøve at vælge et kort manuelt. For at gøre det:
Trin 1.Gå tilWallet-apppå din iPhone.
Trin 2.Vælg nukortdu vil bruge.
Trin # 3.Hold din iPhone i nærheden afbetalinglæser.
Trin # 4.Når du bliver spurgt, skal du godkende ved hjælp afTryk på IDellerFace ID.
4. Bed butikken om en anden læser
Undertiden sker det, at læseren i den butik, du prøver at betale, kan have skyld. Så hvis du har prøvet ovenstående metoder og stadig ikke er i stand til at betale via Apple Pay, skal du bare bede butikken om en anden læser. Hvis butikken har flere betalingsterminaler, kan du prøve at betale på forskellige af dem. Og husk terminalen, der fungerer for dig. Dette vil sikre nem betaling ved dine næste butiksbesøg.
5. Genstart din iPhone
Genstart af din iPhone løser mange midlertidige problemer. Det er altid tilrådeligt atgenstart din iPhoneen gang om ugen eller deromkring.
Hvis du ikke er i stand til at betale via Apple Pay, kan en simpel genstart muligvis løse problemet.
6. Fjern dit kort fra Wallet-appen, og tilføj det igen på iPhone
Har du et kort, der har givet dig problemer mere end et par gange? Nå, i dette tilfælde løser problemet problemet ved at fjerne det og tilføje det igen. At gøre dette:
Trin 1.Gå tilIndstillingerapp og tryk påTegnebog & Apple Pay.
Trin 2.Nuvælg kortetdu ønsker at fjerne og trykke påFjern kortet.
Trin # 3.Gå tilbage tilIndstillinger→Tegnebog & Apple Pay.
Trin # 4.Tryk på TilføjKreditellerDebit kort.
Følg de enkle instruktioner på skærmen, og prøv at betale med Apple Pay igen.
7. Har du tilføjet et nyt kort?
Når du tilføjer et nyt kort til din Apple Pay, er der et håndtryk mellem din bank eller kortudstederen og Apple Pay for at godkende kortet. Når kortet er i en autorisationstilstand, kan det ikke bruges til at betale. Denne valideringsproces kan tage alt fra et minut til et par timer. Nogle gange registreres det nye kort ikke automatisk hos Apple Pay, eller det sidder muligvis fast. For at løse dette skal du blot følge trinene ovenfor (løsning nr. 6) for at fjerne kortet og tilføje det igen.
Dette skulle forhåbentlig løse problemet. Hvis det ikke gør det, og dit kort stadig er i aktiveringstilstand i mere end 15 timer, bliver du nødt til at ringe til din bank eller kortudstederen for at rette eller fremskynde processen.
8. Kontroller, at Apple Pay ikke er nede
I nuværende tider fungerer alle betalinger undtagen kontanter via servere og cloud. I sjældne tilfælde kan det ske, at de webtjenester, Apple Pay bruger i baggrunden, muligvis ikke fungerer. For at kontrollere dette skal du besøge embedsmandenApple-systemstatusside og se om Apple Pay fungerer eller ej. Hvis det fungerer, vil du se en grøn prik før Apple Pay.
9. Kontroller for enhver afventende softwareopdatering på iPhone
I hver softwareopdatering tilføjes nye funktioner, eller bugs rettes. Hvis du har problemer med Apple Pay, skal du kontrollere, om din enhed har nogen softwareopdatering i afventning.
Mens dette trin vil tage noget tid og ikke hjælpe dig, hvis du står i butikken og venter på, at Apple Pay fungerer. Men dette er bestemt et forsøg værd. Dette vil sikre, at du ikke står over for problemer med Apple Pay i den nærmeste fremtid.
Trin 1.Start tilIndstillingerApp og tryk pågenerel→Software opdateringpå iPhone.
Hvis du ser en afventende opdatering, skal du downloade og installere den.
10. Nulstil din iPhone
Endelig, hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer (herunder at kontakte din bank eller kortudsteder), kan nulstilling af din enhed muligvis løse Apple Pay-problemet. Men inden du nulstiller, skal du vide, at alle dine data, inklusive Wi-Fi-adgangskoder og indstillinger, går tabt. Det tilrådes at have en kompletsikkerhedskopi af din iPhone inden du nulstiller det.
Brug kun denne indstilling som et sidste handlingsforløb, når alle ovenstående løsninger ikke har fungeret for dig. Få mennesker har med succes været i stand til at rette Apple Pay ved hjælp af denne metode.
Følg trinene nedenfor for at nulstille din enhed.
Trin 1.Gå tilIndstillinger→generel→Nulstil.
Trin 2.Klik påSlet alt indhold og indstillinger.
Følg de enkle instruktioner på skærmen efter indtastning af din PIN-kode.
Opsummering…
Enhver eller en kombination af et par af ovenstående løsninger kan løse det problem, du har med Apple Pay. Endelig, hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer for dig, bedes du kontakteApple Support.
Husk også, at der muligvis kan være tidspunkter, hvor din Apple Pay er i perfekt stand, men butikken og betalingsterminalen kan være skyld.
Du kan også lide at læse ...
- Sådan sendes og modtages Apple Pay Cash ved hjælp af iMessage på iPhone og iPad
- Sådan oprettes og bruges Apple Pay på Apple Watch
- Opdateret liste over banker og kreditkort, der understøtter Apple Pay
- Sådan overføres Apple Cash til bankkonto eller betalingskort
Fortæl os, hvilke af ovenstående løsninger, der fungerede for dig og gjorde det muligt for dig at betale ved hjælp af Apple Pay igen. Du skal også nævne i kommentarerne, hvis du kender nogen anden løsning.